Conseiller de vente
A partir de 990 €
Atteinte des objectifs
Qualité pédagogique
Qualité de l'organisation
Taux de réussite 95,37%
Taux d'insertion dans l'emploi : 62,50% | Taux de poursuite d'étude : 12,50% | Taux de satisfaction des stagiaires : 92,00% | Nombre de stagiaires formé : entre 10 et 30 | Taux des abandons : 6,25% | Taux de réussite des personnes en situation handicap : 80%.
Objectif :
- Développer des stratégies et gérer les flux marchands pour améliorer l’efficacité commerciale dans tous les canaux de vente.
- Établir une veille régulière pour rester informé des tendances et évolutions du marché.
- Évaluer les résultats de vente et partager les analyses de manière transparente.
- Représenter et promouvoir positivement l’image de l’unité marchande auprès des clients et partenaires.
- Conseiller, suivre les ventes et renforcer la fidélisation client à travers une expérience d’achat positive.
A l’issue de la formation, vous êtes censés avoir :
- La maîtrise des stratégies commerciales omnicanal.
- La capacité de mener une veille professionnelle et commerciale continue.
- La compétence pour évaluer, analyser et communiquer les performances commerciales.
- L’habileté à valoriser l’unité marchande.
- La capacité de conseiller les clients de manière efficace, d’assurer un suivi rigoureux des ventes et de contribuer à la fidélisation des clients.
Compétences assurées :
À l’issue de cette formation, vous serez capable de :
- Guider et conseiller les consommateurs avec expertise,
- Appliquer les méthodes de vente et de transaction,
- Administrer et maximiser un fichier client,
- Manier les outils CRM et divers logiciels de suivi client.
Débouchés :
Les diplômés peuvent viser des postes tels que :
- Conseiller commercial,
- Commercial spécialisé,
- Délégué commercial,
- Superviseur de secteur, au sein de divers domaines tels que le commerce de détail, le commerce électronique, la distribution à grande échelle, etc.
Développez vos compétences en tant que Conseiller de vente chez MB Institut
Choisir notre programme de Formation de Conseiller Commercial, c’est placer vos objectifs et vos aspirations au premier plan, que la formation ait lieu dans votre entreprise ou dans nos espaces dédiés. MB Institut vous invite à explorer un parcours éducatif personnalisé, répondant précisément à vos exigences dans les domaines de la vente et du service client. En nous faisant confiance, vous optez pour une amélioration et un affinement de vos compétences, assurant ainsi une excellence dans la gestion des relations clients et une maximisation des résultats de vente.
Pour connnaitre la date de la prochaine session
Nos apprenants témoignent
Modules
- Élaborer des stratégies omnicanal.
- Gérer les flux marchands efficacement.
- Analyser les performances commerciales.
- Mettre en œuvre une veille professionnelle.
- Optimiser le merchandising de l’unité marchande.
- Promouvoir l’unité marchande positivement.
- Renforcer et maintenir l’image de marque.
- Appliquer des techniques de merchandising visuel.
- Communiquer de manière impactante.
- Participer à des événements et réseaux professionnels.
- Maîtriser les techniques de vente.
- Assurer un suivi des ventes rigoureux.
- Fidéliser la clientèle.
- Gérer les réclamations clients avec tact.
- Utiliser les outils CRM pour la gestion de la relation client.
Explorez l’approche de l'Institut MB pour exceller en tant que conseiller de vente :
- Parcours Personnalisé : Élevez vos compétences rapidement avec des programmes taillés sur mesure pour vos aspirations et défis dans le secteur commercial.
- Diplôme Valorisé : Tirez parti de notre maîtrise exceptionnelle de la vente pour affiner vos talents professionnels.
- Guidance Ininterrompue : Vous n’êtes jamais laissé(e) à l’écart. Nous vous guidons à chaque phase de votre croissance professionnelle, apportant un appui et des orientations régulières.
- Compétence Authentifiée : Émergez comme un conseiller de vente essentiel grâce à nos approches vérifiées et notre perspective concrète du métier.
Participez à nos sessions de formation dédiées au métier de conseiller de vente partout en France.
Vous souhaitez en savoir plus ? N’hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement complémentaire.
Au delà de votre formation, l’expérience avec MB institut c’est :
- Orientation personnalisée : Nous prenons le temps de comprendre vos aspirations et vos compétences pour vous guider vers le chemin qui vous correspond le mieux.
- Planification stratégique : Nous vous aidons à tracer une feuille de route claire pour atteindre vos objectifs professionnels.
- Accompagnement continu : Notre équipe est à vos côtés à chaque étape de votre parcours, pour vous aider à surmonter les obstacles et à rester motivé.
- Réseau d’opportunités : Grâce à nos nombreux partenariats avec des entreprises de divers secteurs, nous vous offrons un accès privilégié à un large éventail d’opportunités.
Rejoignez-nous et découvrez comment nous pouvons transformer votre passion en une carrière réussie.
duration : à partir de 10h
Certification proposée :
: TP - Conseiller de vente RNCP 37098
Modules : 3
Prérequis :
Aucun antécédent professionnel n'est indispensable, bien que des connaissances ou une initiation en vente, commerce ou dans un secteur connexe puissent être profitables.
Public visé : Toute public
Capacité D'accueil : entre 5 et 8 personnes
Type : Visioconférence et/ou E-learning
Dernière mise: 17/03/2023
Moyens & supports
Extranet individuel par stagiaire pour un accès permanent pour consulter le détail et le planning de ses formations passées et à venir
Émarger électriquement les feuilles de présence
Récupérer des documents via l’Espace de stockage et mis à disposition par MB Institut et le Formateur (support de cours, attestation, …)
Compléter les questionnaires de satisfaction associés
