Employé administratif et d’accueil (BLOC01)
A partir de 2250 €
Atteinte des objectifs
Qualité pédagogique
Qualité de l'organisation
Taux de réussite 92%
Taux d'insertion dans l'emploi : 62,50% | Taux de poursuite d'étude : 12,50% | Taux de satisfaction des stagiaires : 92,00% | Nombre de stagiaires formé : entre 10 et 30 | Taux des abandons : 6,25% | Taux de réussite des personnes en situation handicap : 80%.
Objectif pédagogique :
La formation “Employé administratif et d’accueil” RNCP36803 permet de :
Objectif général
Préparation à la qualification
- La maîtrise des outils bureautiques de base, tels que les logiciels de traitement de texte, de tableur et de présentation.
- La compréhension des principes de la gestion de documents et de l’archivage.
- La connaissance des procédures de gestion des stocks et des fournitures de bureau.
- La compréhension des principes de base de la gestion financière, tels que la facturation et le suivi des paiements.
- La capacité à résoudre les problèmes courants liés à l’accueil et à l’administration.
- La maîtrise des principes de base de la gestion de projet et de la planification.
Points forts :
- La formation est conçue pour permettre aux apprenants d’acquérir des compétences pratiques et opérationnelles pour exercer leur métier d’employé administratif et d’accueil.
- Programme complet et varié
- Encadrement pédagogique : Les apprenants sont encadrés par des formateurs expérimentés qui peuvent les aider à surmonter les difficultés rencontrées au cours de leur formation.
Type d'emplois accessibles :
- Agent administratif
- Employé administratif
- Employé de bureau
- Agent d’accueil
Pour connnaitre la date de la prochaine session
Modules
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l’aide d’un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
- Trier et traiter les e-mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d’informations internes et externes
Résultats attendus
- Recevoir une attestation de formation attestant de la réussite de la formation
- Bénéficier d’une formation solide pour être qualifié(e) pour le titre professionnel
- Obtenir les résultats des évaluations effectuées pendant la formation
- Préparer votre dossier professionnel
Accessibilité :
– Formulaire de renseignement
– Réunion d’information
– Test de positionnement et d’aptitude
– Entretien individuel
– Personne en situation de handicap : salle de cours et toilette adaptées, restauration sur place, matériels ergonomiques
Modalités d'évaluation et de passage du Titre Professionnel
La validation de la certification professionnelle “Employé administratif et d’accueil” RNCP36803 s’appuie sur l’évaluation de compétences à travers :
- Des évaluations durant le programme pour évaluer les connaissances acquises et préparer au passage du titre ;
- Une session de validation de la certification professionnelle Employé administratif et d’accueil constituée d’une mise en situation professionnelle et d’un entretien avec un jury, planifiée dans nos locaux.
- La rédaction d’un dossier professionnel.
En parallèle, la formation est basée sur des projets collectifs et tutoraux ainsi que sur des jeux de rôle pour s’immerger dans le monde professionnel.
Notre Partenaire Onlineformapro vous accompagnera dans le passage du TP.
Vous avez la possibilité de choisir d’être formé/e sur la totalité du Titre Professionnel ou bien sur une partie, un BLOC de compétence ou des BLOCS de compétence.
Pour s’inscrire à nos formations, veuillez remplir le formulaire en haut, ou nous contacter sur notre boite email : contact@mbinstitut.com ou bien nous appeler sur +33187669970 un de nos agents vont vous assister.
Délais d'accès 15 Jours
Modules : BC01
Prérequis :
• Prérequis pédagogique : Niveau requis pour intégrer la formation : maitriser les savoirs de base en lecture, calcul, écriture.
• Prérequis technique : Ordinateur ou une Tablette connecté à Internet disposant d'une Caméra, Microphone et haut-parleurs.
Public visé :
Les demandeurs d’emploi Les salariés souhaitant enrichir leur compétence professionnelle initiale Les salariés en reconversion, Les jeunes et primo demandeurs d'emploi. Les créateurs et repreneurs d'entreprise, auto-entrepreneurs et aux conjoints de dirigeant, gérants ou artisans.
Capacité D'accueil : entre 5 et 8 personnes
Type : E-learning
Dernière mise à jour : 16/03/2023
Moyens & supports
Extranet individuel par stagiaire pour un accès permanent pour consulter le détail et le planning de ses formations passées et à venir
Émarger électriquement les feuilles de présence
Récupérer des documents via l’Espace de stockage et mis à disposition par MB Institut et le Formateur (support de cours, attestation, …)
Compléter les questionnaires de satisfaction associés
